13 listopada ruszy wspólny projekt Rzecznika Praw Pacjenta oraz Narodowego Funduszu Zdrowia. TIP, czyli bezpłatna Telefoniczna Informacja Pacjenta, ułatwi nam korzystanie z systemu ochrony zdrowia.
Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie działać pod numerem 800 190 590. Jest to wspólny projekt Rzecznika Prawa Pacjenta oraz Narodowego Funduszu Zdrowia.
Bezpłatna TIP zastąpi kilkanaście numerów funkcjonujących obecnie w oddziałach wojewódzkich Funduszu. To tam dowiemy się m.in. jak uzyskać kartę EKUZ, jakie prawa przysługują osobie ubezpieczonej, gdzie znajduje się najbliższy szpital, czy jakich formalności należy dopełnić, by skorzystać z leczenia uzdrowiskowego.
Tylko w ubiegłym roku infolinia NFZ zarejestrowała 40 tys. połączeń. Fundusz liczy, że teraz tych telefonów będzie jeszcze więcej.
TIP to pierwszy etap wprowadzanych zmian. Docelowo będzie zapewniała pacjentom nie tylko informacje, ale też pomoc w kwestiach ochrony zdrowia, czy uzyskaniu prostych porad medycznych.
(ks)
