Kłopoty z kupowaniem biletów komunikacji miejskiej na terenie górnośląsko-zagłębiowskiej metropolii. Wszystko z powodu awarii nowej aplikacji TRANSPORT GZM, która zastąpiła dawną kartę ŚKUP.
Wczoraj aplikacja oficjalnie zaczęła działać. Z informacji RMF FM wynika, że problemy dotyczą części tych osób, które w telefonach używają aplikacji w systemie Android.
Mają oni problem z uruchomieniem aplikacji i nie mogą kupować biletów. Nie działają też kasowniki na bilety elektroniczne kupowane w pakietach.
Wreszcie nadal nie udało się przeprowadzić migracji biletów ze starych kart ŚKUP na konta założone w nowej aplikacji przed pierwszym października.
Jak przekazał RMF FM rzecznik górnośląsko-zagłębiowskiej Metropolii, awaria jest usuwana. W rozwiązaniu problemu może pomóc także ponowne zainstalowanie aplikacji.
Kontrolerzy biletów wiedzą o problemie i dziś skupiają się na pomaganiu i informowaniu pasażerów.