Na co uważać w umowach podpisywanych przed wyjazdem na urlop z biurami podróży? W jakich przypadkach możemy starać się o odszkodowanie? Co zrobić, kiedy wykupiliśmy pokój z klimatyzacją a na miejscu okazywało się, że nie spełnia on naszych standardów? Na te i inne pytania od Was odpowiadała Donata Szewczyk z Federacji Konsumentów.

Dyżur eksperta zorganizowaliśmy po tym, jak wręcz zasypaliście naszą redakcję wiadomościami, w których opisywaliście, jak zostaliście naciągnięci przez biura podróży.